Le fournisseur qui vous arrête
n'est pas celui que vous surveillez

Une rupture d'approvisionnement ne se présente presque jamais comme un risque majeur. Elle arrive par un courriel de report, sur une référence que personne ne surveille, et elle ne concerne parfois qu'une pièce à quarante euros commandée deux fois par an.

Ses effets, eux, sont industriels : ligne à l'arrêt, commandes décalées, pénalités de retard, et parfois un client qui qualifie un concurrent pendant l'interruption. Le coût de l'arrêt n'a plus aucun rapport avec le prix de la pièce.

Le déroulé est toujours le même. Jour 1 : le report arrive, personne ne s'alarme. Jour 3 : le magasin signale qu'il n'y a pas de stock. Jour 5 : la production arbitre entre deux séries. Jour 8 : on cherche un fournisseur de secours qui n'est pas qualifié.

À partir du jour 8, ce n'est plus un sujet d'approvisionnement : c'est un sujet de continuité d'activité, et c'est le plan de continuité qui prend le relais. Une cartographie faite en amont aurait signé cette pièce comme point unique dès le départ.